ご連絡先
TEL　０４５-２４３-９８００
（受付時間：9:30〜21:00※営業時間により前後あり）
e-mail　info@jackandbetty.net
（24時間受付）
よくあるご質問
Q.チケット購入について教えてください
2020年7月30日より、全席指定席としました。オンラインおよび劇場窓口にて上映日の３日前よりご購入いただけます。
Q.サービスデー等はありますか？
当劇場では、水曜ジャック＆ベティデー、木曜会員割引デー、毎月1日の映画の日の割引があります。
詳しくは、割引情報のページをご覧ください。
Q.上映時間の何分前から劇場内に入れますか？
上映スケジュールによっても異なりますが、
上映時間の約10分前が開場時間となります。
前回のお客様が退場されたあと、スタッフがご案内し、ご入場いただきます。それまではロビーにてお待ちくださいませ。
Q.初回の上映を観に行きたいのですが、映画館にはいつから入れますか？
映画館のオープン時間は、初回上映の約25分前となります。
なおジャックとベティの初回時間が異なる場合は、早い方の約25分前となります。
例えば、ジャック初回が09:30、ベティ初回が09:45の場合は、09:30の25分前、09:05に映画館がオープンします。
開館時間は、混雑状況により調整する場合がございます。ご了承ください。
Q.本編開始に少し遅れても、入場できますか？
途中入場いただけますが、「各回完全入替制」となりますので、
お見逃しになった部分をご覧いただくことができません。ご了承くださいませ。
また状況により、他のお客様の前を横切らないお席をご案内させて頂く場合がございます。
Q.場内での飲食はできますか？
劇場内、映画館ロビーいずれも飲食OKです。
劇場内には、近隣のパン屋「カメヤ」さんのできたてパンや、ポップコーン、クッキーなどを販売致しております。
ドリンクは、一般価格の自販機がロビーにございます。
なお劇場での飲食の際は、他のお客様へのご配慮をお願い致します。
Q.車椅子で利用したいのですが？
当館が古い建物のためご不便をおかけする点がございますが、もちろんぜひお越しくださいませ。
受付およびスクリーンが２階にあり、１階から２階へ上がる方法が、階段かエスカレーターのみとなっております。
エスカレーターにお乗りの際は、後ろから支えるなどお手伝いさせて頂きます。ただエスカレーターの幅が５５センチ程度と狭く、車椅子によっては、幅が合わないケースがございます。その場合、ご本人様と車椅子を別に運ぶなど、ご要望に応じてスタッフがお手伝いさせて頂いております。（ご心配の場合はご来場予定をお電話等でお伝えくださいませ）
２階に上がられましたら、劇場内に専用スペースがございますので、車椅子のままご鑑賞いただけます。車椅子を通路脇に置いて、お席に移ってご鑑賞いただくことも可能です。
またお手洗いについては、バリアフリー対応トイレがなく、15cm程度の段差がございます。申し訳ございません。
設備が古くご不便をおかけしますが、ご来場お待ちしております。
Q.駐車場はありますか？
ご観賞日当日のチケットを3,000円以上ご購入、前売券の場合は3,000円分を回指定チケットに引き換えで、指定パーキングの駐車サービス券を劇場窓口にてお渡しします。詳しくは、こちらをご覧ください。
提携外となりますが、劇場前の通りにコインパーキングがございます。
Q.ジャック＆ベティって、変な名前の映画館ですね？
ありがとうございます。
当館には、２つのスクリーンがあり、ジャックとベティと名前がついています。
映画館は数あれど、スクリーンに番号や記号ではなく、名前がついているのは珍しいかもしれません。
Q.運営会社について
株式会社エデュイットジャパンとなります。
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