ご連絡先
TEL 045-243-9800
(受付時間:9:30〜21:00)
e-mail info@jackandbetty.net
(24時間受付)
よくあるご質問
Q.チケット購入について教えてください
2020年7月30日より、全席指定席とし、オンラインチケット購入も導入しました。
詳しくは、こちらをご覧ください。
Q.サービスデー等はありますか?
当劇場では、水曜レディースデー、毎月1日の映画の日に加えて、木曜メンズデーもあります。
詳しくは、割引情報のページをご覧ください。
Q.上映時間の何分前から劇場内に入れますか?
上映スケジュールによっても異なりますが、
上映時間の約10分前が開場時間となります。
前回のお客様が退場されたあと、スタッフがご案内し、ご入場いただきます。それまではロビーにてお待ちくださいませ。
Q.初回の上映を観に行きたいのですが、映画館にはいつから入れますか?
映画館のオープン時間は、初回上映の約25分前となります。
なおジャックとベティの初回時間が異なる場合は、早い方の約25分前となります。
例えば、ジャック初回が09:30、ベティ初回が09:45の場合は、09:30の25分前、09:05に映画館がオープンします。
開館時間は、混雑状況により調整する場合がございます。ご了承ください。
Q.本編開始に少し遅れても、入場できますか?
途中入場いただけますが、「各回完全入替制」となりますので、
お見逃しになった部分をご覧いただくことができません。ご了承くださいませ。
Q.場内での飲食はできますか?
劇場内、映画館ロビーいずれも飲食OKです。
劇場内には、近隣のパン屋「カメヤ」さんのできたてパンや、ポップコーン、クッキーなどを販売致しております。
ドリンクは、一般価格の自販機がロビーにございます。
なお劇場での飲食の際は、他のお客様へのご配慮をお願い致します。
Q.車椅子で利用したいのですが?
当館が古い建物のためご不便をおかけする点がございますが、もちろんぜひお越しくださいませ。
受付およびスクリーンが2階にあり、1階から2階へ上がる方法が、階段かエスカレーターのみとなっております。
エスカレーターにお乗りの際は、後ろから支えるなどお手伝いさせて頂きます。ただエスカレーターの幅が55センチ程度と狭く、車椅子によっては、幅が合わないケースがございます。その場合、ご本人様と車椅子を別に運ぶなど、ご要望に応じてスタッフがお手伝いさせて頂いております。(ご心配の場合はご来場予定をお電話等でお伝えくださいませ)
2階に上がられましたら、劇場内に専用スペースがございますので、車椅子のままご鑑賞いただけます。車椅子を通路脇に置いて、お席に移ってご鑑賞いただくことも可能です。
またお手洗いについては、バリアフリー対応トイレがなく、15cm程度の段差がございます。申し訳ございません。
設備が古くご不便をおかけしますが、ご来場お待ちしております。
Q.駐車場はありますか?
ご観賞日当日のチケットを3,000円以上ご購入、前売券の場合は3,000円分を回指定チケットに引き換えで、指定パーキングの駐車サービス券を劇場窓口にてお渡しします。詳しくは、こちらをご覧ください。
提携外となりますが、劇場前の通りにコインパーキングがございます。
Q.ジャック&ベティって、変な名前の映画館ですね?
ありがとうございます。
当館には、2つのスクリーンがあり、ジャックとベティと名前がついています。
映画館は数あれど、スクリーンに番号や記号ではなく、名前がついているのは珍しいかもしれません。
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